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畑からあなたへ、安心・安全な食材をお届けします。

4.出荷日、お届け日について 

「出荷日」「お届け日」と記載している表記についてご説明致します。

■「出荷日」について

産地及び工場より出荷をする日になっております。ご指定が無い限り、商品のお届けは「出荷日」の翌日または翌々日となります。またご指定に関しましてもクール便配送商品は賞味期限が短い為、出荷日より3日以降は承ることができませんのでご了承くださいます様お願い申し上げます。

■「お届け日」について

季節販促商品(ヴァレンタイン商品・ホワイトデー商品・母の日商品父の日商品等)の一部に記載されておりますが、商品をお届けする日でございます。こちらの表示の商品は「お届け日」に合わせて商品を配送申し上げます。

■出荷日が異なる、出荷場所が異なる場合について

人気商品の場合、ページ上に掲載の出荷日の以前の出荷は全て完売しておりますので、掲載しております出荷日より以前の出荷に関しては承ることができませんのでご了承くださいます様お願い申し上げます。
また商品鮮度を考え、全国均一配達料金にて商品を引き上げ、配送センターを介さずに全国のご家庭にデリバリーをしております。出荷日が同じ場合でも大阪から出荷する商品と北海道から出荷する商品等を同梱配送することはできませんのでご了承くださいます様お願い申し上げます。同梱配送できる商品については各商品ページをご参照ください。

■出荷された商品のお届け先・お届け時間帯変更について

一度出荷された商品のお届け先変更、お届け時間帯変更、お客様都合のキャンセルは承ることができませんのでご理解ご了承くださいます様お願い申し上げます。

■住所不備及び連絡先不備のご注文保留について

お客様から正確な情報をいただくまではご注文を一旦保留とさせていただき、当メールの配信から30日経過してもお客様からご連絡をいただけない場合は、誠に勝手ではございますがご注文を一旦キャンセルさせていただきますことをご了承くださいます様お願い申し上げます。またご連絡を頂戴した時期により、ご注文時に承った「出荷日」での出荷が困難な場合がございますので何卒ご了承ください。

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